信息时代，随着移动互联网的普及和5G技术的推广，智能手机已经成为每个人生活的必需品。根据中国信通院最新数据，2024年4月，国内市场手机出货量达到了2407.1万部，同比增长28.8%。其中，5G手机的出货量尤为抢眼，达到了2023.2万部，同比增长52.2%，占据了同期手机出货量的84.1%。
随着智能手机的场景不断增多、使用频率在不断增长，各种故障也是接踵而来，诸如手机黑屏、碎屏、不能充电等问题，因此也就要拿去维修。当前,手机维修率在15-20%左右。
智能手机维修行业产业链
上游供应链：智能手机维修产业链的上游主要包括零部件供应商，如屏幕、电池、摄像头、充电器等关键零部件的制造商。这些零部件的质量和价格直接影响维修服务的成本和最终手机的使用性能。根据市场调研，柔性OLED显示器市场中三星占有较大份额，同时国内的京东方和天马等企业也在逐步崭露头角。
中游维修服务：中游是智能手机维修服务的主要环节，包括官方授权维修、第三方维修、上门维修、到店维修和快递维修等多种服务模式。这些服务通过不同的渠道和方式，为消费者提供便捷、高效的维修体验。例如，官方授权维修由手机厂商或其正式授权的服务商提供，具备高度的专业性和可信度。
下游消费者：智能手机维修产业链的下游是广大消费者。随着智能手机的普及，维修需求也相应增加。消费者对维修服务的选择受到多种因素影响，包括价格、服务质量、便利性等。因此，维修服务商需要提供高质量、高效率的服务以满足消费者的需求。
智能手机维修行业市场深度分析2024
根据调研显示，第三方保外手机维修平均客单价为300元左右,按照2021年全国18.56亿部手机数据计算,每年手机的维修市场就可达到835-1113亿元。绝大部分的手机维修都需要配件更换，尤其是电池和屏幕更换，占了手机维修的很大比重，手机配件供应链对于服务质量、效率和售后保障，就越到了至关重要的作用。
随着社会的发展，人们越来越注重商品的品质和服务质量。在手机维修领域，原厂配件维修的比重持续提升。手机厂商以往的工作重心主要集中在营销和渠道，但随着近几年新机销售的放缓，手机存量市场的加大，手机厂商越来越重视后市场的价值，进而加大对原厂配件的市场覆盖。
根据中研普华产业研究院发布的《2024-2029年中国智能手机维修行业市场深度调研及投资策略预测报告》显示：
智能手机的普及率持续增长，用户对手机的依赖程度增加，导致维修需求增加。同时，技术更新换代加速，新型手机结构和功能对维修技术提出更高要求，为行业提供持续发展机遇。近年来，出现了一批全国连锁、授权联盟、区域化连锁的手机服务商，由于门店数量众多、覆盖城市范围较广、并采用线上线下相结合的营销手段，陆续形成了一些手机服务品牌。相比于无品牌、小规模经营的个体维修商，消费者对于品牌化的服务商的认可度明显更高。
目前，维修服务已逐渐从传统的到店维修向线上化、自助化转型。线上维修、自助维修等新型服务模式为用户提供了更加便捷、高效的维修体验。
从长远视角审视，消费电子后市场正朝着数字化、透明化、标准化、规模化和平台化的方向稳健迈进。这一趋势预示着，那些重视服务质量、拥有相当规模且采取连锁经营模式的消费电子售后服务供应商，将在此进程中捕捉到显著的发展机遇。这些企业在不断巩固和提升市场份额的同时，规模化经营将逐渐成为行业的主导趋势，引领整个行业向着更高效、更专业的方向发展。
在激烈的市场竞争中，企业及投资者能否做出适时有效的市场决策是制胜的关键。报告准确把握行业未被满足的市场需求和趋势，有效规避行业投资风险，更有效率地巩固或者拓展相应的战略性目标市场，牢牢把握行业竞争的主动权。
更多行业详情请点击中研普华产业研究院发布的《2024-2029年中国智能手机维修行业市场深度调研及投资策略预测报告》。